返金ポリシー

商品の返品・交換・返金については、以下のルールが適用されます。

■返品・交換の条件（不良品・誤配送のみ）
お届けした商品に欠陥がある場合や破損している場合、またはご注文と異なる商品をお受け取りになった場合に限り、返品・交換を承ります。
お客様都合によるキャンセル、返品、交換（イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど）は一切受け付けておりません。

■ご連絡の期限と方法
万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後5日以内に、必ず事前に以下のメールアドレスまでご連絡ください。
連絡先： info@nexustradingjp.com

※事前のご連絡がないまま一方的に返送された商品については、受け付けることができませんのでご注意ください。

■返品送料について
商品に欠陥がある場合の返品送料・手数料は当ショップが負担いたします。大変お手数ですが、事前連絡のうえ「着払い」にてご返送ください。
【返品先住所】
〒550-0021 大阪府大阪市西区川口３丁目４−２６-709 Nexus Trading 西山宗毅 宛

■返金について
返品された商品を当ショップにて確認後、返金手続きを行います。
返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法（クレジットカード等）で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社の処理状況により、実際に着金するまでにお時間がかかる場合があります。
返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@nexustradingjp.com までお問い合わせください。